HỎI ĐÁP FAQ

Vui lòng sử dụng các câu hỏi đáp sau trước khi bạn gửi mail

Phí giao hàng cho các đơn hàng từ Shop Trực tuyến là bao nhiêu?

Đối với khách hàng trong nước đó là giá đã bao gồm phí giao hàng. Đối với khách hàng quốc tế đó là giá tại cửa hàng

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận trong Cửa hàng Trực tuyến?

Hiện tại chúng tôi chấp nhận thanh toán qua tài khoản ngân hàng, trả tiền khi nhận hàng đối với các đơn hàng trong nước.  Các phương thức thanh toán quốc tế được thực hiện qua cổng thay toán Paypal

Giao hàng sẽ mất bao lâu?

Tuỳ theo vị trí của bạn, đơn hàng trong nước có thể mất từ 1 đến 5 ngày. Đối với vị trí ở nước ngoài tuỳ thuộc vào dịch vụ giao hàng bạn chọn

Mua sắm trong Cửa hàng Trực tuyến an toàn như thế nào? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?

Chúng tôi cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin của khách hàng để lại trên website, và không sử dụng cho mục đích nào khác ngoài giao dịch giữa chúng tôi và quí khách hàng

Chính xác thì điều gì sẽ xảy ra sau khi đặt hàng?

Sau khi thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng. Trường hợp bạn cần thay đổi chúng tôi sẽ tư vấn và tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của quí khách. Khi quí khách đã chốt sản phẩm, chúng tôi sẽ thu xếp để giao hàng theo địa chỉ mà quí khách đã cung cấp tại website

Tôi có nhận được hoá đơn khi mua hàng không?

Bạn sẽ nhận được hoá đơn khi mua hàng, vui lòng điền đày đủ thông tin để chúng tôi xuất hoá đơn chính xác

GỬI MAIL CHO CHÚNG TÔI